سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. المقدمة
   1. نحن في تطبيق سياحتي نحترم حقك في الخصوصية الكاملة لمعلوماتك على الإنترنت، ونحمل هذه المسئولية على محمل الجد.
   2. تصف سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها كجزء من نظام العمل في تطبيق سياحتي، وكيفية حماية هذه المعلومات، كما تصف اختياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصيّة، وإمكانية الوصول إليها وتصحيحها.
   3. يرجي قراءة هذه السياسة بعناية فائقة حتى تكون على دراية بطريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصيّة، ويجب قراءتها إلى جانب شروط الاستخدام الخاصة بنا، والتي تنطبق على استخدامك لتطبيق سياحتي.
   4. في هذه السياسة، تشير الإشارات "نحن" و "لنا" و "لدينا" إلى مؤسسة ذكرياتي للتسويق الالكتروني المشغل والمراقب والمسؤول عن تطبيق سياحتي ، وهي مؤسسة مسجلة في المملكة العربية السعودية
2. قبول السياسة

بقبولك لهذه السياسة، فأنت توافق صراحةً على ما يلي:

1. جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع هذه السياسة.
2. السماح لتطبيق سياحتي بالتواصل معك لإبلاغك بمعلومات حول الخدمات والمنتجات التي قد تهمك.
3. الموافقة على أيّ تغييرات نجريها مستقبلاً في سياسة الخصوصية تطبيق سياحتي.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات فيما يرتبط بالخدمات، بما في ذلك:

1. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة.
   1. بيانات تحديد الهوية الشخصية: مثل الاسم، واللقب، وتاريخ الميلاد.
   2. بيانات الحجوزات: مثل الاسم، وعدد المسافرين، ورقم الحجز، ونوع الحجز، وغيرها من البيانات المطلوبة عند إجراء حجز.
   3. بيانات معلومات الاتصال: مثل عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان.
   4. معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب: مثل معرّف تسجيل الدخول أو كلمة المرور أو رموز الأمان الأخرى.
   5. الملاحظات، والآراء، والتعليقات والملفات التي تم تحميلها والمعلومات المُقدمة لنا على التطبيق.
   6. أي معلومات أخرى تقرر مشاركتها طوعًا مع تطبيق سياحتي.
2. المعلومات التي نجمعها عن استخدامك للخدمات الخاصة بنا.

إضافة إلى المعلومات التي تقدمها، فسنجمع معلومات عن استخدامك للخدمات الخاصة بنا. سنجمع ما يلي:

1. معلومات عن الآخرين: إذا قمت بإجراء حجز لشخص آخر من خلال هذا التطبيق، فيمكنك تقديم المعلومات الشخصية لهذا الشخص. ومع ذلك، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن الشخص أو الأشخاص الذين قمت بتقديم بيانات شخصية لهم يدركون أنك قمت بذلك، وأنهم قد فهموا وقبلوا كيف نستخدم معلوماتهم.
2. معلومات الدفع: إذا قمت بإجراء حجز فسنقوم بجمع معلومات الدفع منك، بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك واسم حامل البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز المصادقة وعنوان الفوترة. سنقوم بتخزين هذه المعلومات بشكل آمن (في بيئة PCI-DSS معتمدة) ونقل هذه المعلومات إلى مورد حجز السفر لإتمام المعاملة. يرجى ملاحظة أن المورد يعالج دفعتك، وليست من جانبنا. أنت توافق على مراجعة سياسات وإجراءات المورّد والالتزام بها قبل إجراء الحجز من خلال هذا التطبيق.
3. معلومات الجهاز. نجمع المعلومات من وعن الأجهزة التي تستخدمها. على سبيل المثال، فإننا نجمع معلومات عن أجهزتك وبرامجك، مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وذاكرة الجهاز والمُعرّفات الإعلانية والتطبيقات المُثبّتة ومُعرّفات الأجهزة الفريدة ونوع المُتصفّح ومستوى البطارية والمنطقة الزمنية؛ ومعلومات عن اتصالاتك بالشبكة اللاسلكية أو شبكة الجوال، مثل رقم هاتف الجوال ومُزوّد الخدمة وعنوان IP وقوّة الإشارة.
4. معلومات السجل: المعلومات التشخيصية، والتقنية، والاخطاء التشغيلية، والاستخدام مثل توقيت استخدامك للخدمات ومدته، وأي معلومات مُخزنة في ملفات تعريف الارتباط التي قمت بتعيينها على أجهزتك، والصفحات التي زُرتها قبل أو بعد الانتقال إلى تطبيقنا.
5. معلومات الموقع الجغرافي: قد نقوم بجمع معلومات عن موقعك عند استخدامك لخدماتنا مثل، إشارة GPS الخاصة بجهازك أو معلومات عن نقاط الوصول إلى Wi-Fi القريبة وأبراج الهاتف المحمول التي يمكن إرسالها إلينا عند استخدامك لخدمات معينة وتمكينك لوظيفة الموقع. يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية لجهازك لإيقاف تشغيل وظيفة مشاركة معلومات موقعك. يرجى ملاحظة أن تحويل مشاركة موقعك قد يؤثر على ميزات معينة في تطبيقنا.
6. المعلومات التي نحصل عليها من مصادر تابعة لجهات خارجية.

قد يُشارك المُعلنون والمُطورون والناشرون والشركاء التابعين وأطراف ثالثة أخرى معلومات معنا أيضاً؛ قد نستخدم هذه المعلومات، من بين طرق أخرى، للمساعدة على استهداف أو قياس أداء الإعلانات، وقد تقدم تفاصيل الحجز إلى شريكنا التجاري، الذي يقوم بعد ذلك بإعادة توجيه التفاصيل الخاصة بك إلينا.

1. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك للأغراض التالية:

1. للتسجيل وإدارة حسابك وإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الاشتراك في التطبيق.
2. لتحديد هويتك عند استخدام التطبيق وتزويدك بتجربة مخصصة لك.
3. لتوفير خدماتنا وصيانتها وحمايتها وتحسينها وتطوير خدمات جديدة وحماية تطبيق سياحتي ومستخدمينا.
4. لتسهيل عمليات الحجز.
5. للرد على استفساراتك وأسئلتك وتعليقاتك.
6. لتخصيص تجربتك معنا بطريقة أخرى، بما في ذلك تخصيص الإعلانات المعروضة لك على مواقع ويب أخرى.
7. لمنع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية، والامتثال للقانون المعمول به، وفرض شروط الخدمة وأي أغراض أخرى تم الكشف عنها لك في الوقت الذي نجمع فيه معلوماتك أو وفقاً لموافقتك.
8. لحماية هويتك والمعلومات المالية، وتزويدك بأفضل حماية ممكنة من الاحتيال على بطاقات الائتمان.
9. لاستخدام المعلومات التي جمعناها من ملفات الكوكيز وغيرها من التقنيات لتعزيز خدماتنا وتجربتك معها.
10. لتنفيذ شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية والالتزام باشتراطاتنا القانونية.
11. لأغراض أخرى غير تلك التي كنت قد وافقت إليها سابقاً.

1. مشاركة المعلومات الشخصية
   1. يجوز لنا مشاركة معلوماتك -حسب الضرورة -للأغراض التالية:
      1. للامتثال للإجراءات القانونية أو للامتثال لأوامر الاستدعاء الشرعية أو القابلة للتنفيذ أو أوامر المحكمة.
      2. للاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية.
      3. لتنفيذ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
      4. لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا و/أو حقوقك أو الآخرين.
   2. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع موردي الطرف الثالث الذين يقدمون خدمات أو وظائف نيابة عنا، بما في ذلك تحليلات الأعمال، ومعالجة المدفوعات، وخدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، وتوزيع الاستطلاعات، ومنع الاحتيال. قد نأذن أيضاً لمورّدي الجهات الخارجية بتجميع المعلومات نيابةً عنا، بما في ذلك، على سبيل المثال، عند الضرورة لتشغيل ميزات التطبيق الخاص بنا أو لتسهيل تقديم الإعلانات عبر الإنترنت المصممة خصيصاً لمصالحك. يمتلك موردو الجهات الخارجية حق الوصول إلى المعلومات ويجوز لهم جمعها فقط عند الحاجة لأداء وظائفهم.
   3. يجوز لنا أيضاً مشاركة المعلومات مع طرف ثالث فيما يتعلق بأي عملية إعادة تنظيم أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو تحويل أو أي تصرف آخر لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أثناء المفاوضات.
2. تخزين المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها
   1. يجوز لنا في تطبيق سياحتي الاحتفاظ ببعض المعلومات المرتبطة بحسابك في أرشيفنا، بما في ذلك لأغراض تحليلية بالإضافة إلى سلامة حفظ السجلات. تعتمد الفترات التي نحتفظ فيها بمعلوماتك على الغرض الذي جمعناه من أجله ونستخدمه.
   2. لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري لأغراض العمل لدينا أو للمتطلبات القانونية. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة من الوقت بعد إنهاء عقدك معنا أو طلب محو المعلومات، إذا كان ذلك ضرورياً للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو ممارسة حقوقنا القانونية والدفاع عنها.
   3. نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى الأطراف الخارجية لا يشمل ذلك الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل التطبيق، أو إجراء أعمالنا، أو خدمتك، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
3. معالجة البيانات الشخصية
   1. نحن في تطبيق سياحتي نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الصحيحة والمحدثة فقط، لذا يحق لك تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة.
   2. نحن نلتزم بحذف البيانات الشخصية غير الضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي تم تجميعها أو معالجتها بطريقة أخرى. 
   3. نحن نستخدم فقط معالجات البيانات التي توفر ضمانات كافية لتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة بطريقة تجعل المعالجة تُلبي وتكفل حماية حقوق جميع موضوعات البيانات المعنية.
4. حماية المعلومات الشخصية
   1. يعد أمان بياناتك أمراً مهماً بالنسبة لنا، لذا نحن نسعى للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في تطبيق سياحتي، كما أننا نعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق خوادم معيّنة محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.
   2. نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد أو التلف أو التغيير أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني. ومع ذلك، من الممكن ألا يكون هذا المستوى من الحماية فعال بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك. يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص. وإذا كنت تشعر بالقلق بأن أي من بياناتك الشخصية قد كشفت، يجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيل الدخول على حسابك.
5. إشعارات التطبيق

قد يُرسل إليك أحياناً تطبيق سياحتي إشعارات من خلال التطبيق. يمكنك في أي وقت اختيار عدم تلقي هذه الأنواع من الاتصالات عن طريق تغيير الإعدادات على جهازك المحمول، وبموافقتك قد يقوم تطبيق سياحتي أيضاً بجمع معلومات دقيقة عن الموقع الجغرافي إذا كنت تستخدم التطبيق. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه المجموعة عن طريق تغيير الإعدادات على جهازك المحمول.

1. خصوصية الأطفال
   1. تعتبر إرشاداتك ومشاركتك ضرورية للمساعدة في ضمان تمتع الأطفال بتجربة آمنة عبر الإنترنت. نحن نشجعك على الاستمرار في المشاركة والاطلاع على ما يقوم به طفلك عبر الإنترنت. وستساعد جهودكم في توجيه أطفالك إلى المواقع التي تناسب أعمارهم.
   2. يتعامل تطبيق سياحتي مع خصوصية الأطفال بجدية. فنحن لا نجمع عمداً المعلومات الشخصية من الأطفال عبر تطبيقنا. وإذا كنت قاصراً بموجب القانون، يرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية بدون موافقة صريحة ومشاركة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
2. مواقع الأطراف الأخرى
   1. قد تحتوي الخدمة على ميزات أو روابط وخدمات تقدمها جهات خارجية، يتم توفير أي بيانات شخصية تقدمها على مواقع أو خدمات الجهات الخارجية مباشرة إلى مشغلي هذه الخدمات وتخضع لسياسات المشغلين - إن وجدت- التي تحكم الخصوصية والأمان، حتى لو تم الوصول إليها من خلال تطبيق سياحتي، نحن لا نتحمل المسؤولية عن الممارسات أو السياسات أو الخصوصية أو الأمان أو خدمات مواقع الجهات الخارجية التي يتم توفير الوصول إليها من خلال الخدمة، ونوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية المنشورة على هذه المواقع للتعرف على إجراءاتها وسياساتها قبل تزويدها بالبيانات الشخصية.
   2. بالإضافة إلى ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن جمع المعلومات أو استخدامها أو الكشف عنها أو سياسات أو ممارسات الأمان الخاصة بالمؤسسات الأخرى، مثل تويتر أو انستغرام أو أي موفر لمنصات التواصل الاجتماعي أو مزود نظام التشغيل أو مزود الخدمة اللاسلكية أو الشركة المصنعة للجهاز، ونوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المؤسسات والمواقع بعناية من أجل فهم حقوقك والتزاماتك بشكل أفضل.
3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
   1. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي عبارة عن ملفات صغيرة يتم حفظها على جهازك بحيث تتعقب، وتحفظ، وتخزن المعلومات الخاصة بتفاعلاتك واستخدامك للخدمات.
   2. الغرض الأساسي من استخدام ملفات الكوكيز هو السماح لنا بتقديم تجربة سلسة وفعّالة ومخصصة من أجلك، ويتم ذلك من خلال تذكر تفضيلاتك، وحفظ كلمة المرور الخاصة بك إذا طلبت ذلك، وتقديم إعلانات أكثر ملائمة لك.
   3. إن وجود ملفات الكوكيز على جهازك تسهل ما يلي:
      1. تمكننا من تتبع وتحليل زيارات تطبيق سياحتي واتجاهات زواره.
      2. حفظ كلمات المرور وتفضيلاتك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تزور فيها التطبيق.
      3. تحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتحسين المحتوي الإعلاني المعروض.
   4. قد يستخدم تطبيق سياحتي بعض شبكات الإعلانات وأطراف أخرى لعرض الإعلانات على التطبيق أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. قد يضع شركائنا ملفات الكوكيز على خدماتنا ومواقع الويب غير التابعة لنا من أجل عرض الإعلانات التي قد تكون أكثر ارتباطًا وصلة بك بناء على أنشطتك واهتماماتك، ولتحديد مدى فاعلية هذه الإعلانات.
   5.  يمكنك دائمًا اختيار تعطيل ملفات الكوكيز عن طريق تغيير إعدادات متصفحك، ومع ذلك فإن تعطيل ملفات الكوكيز قد يؤثر سلباً في تحديد تجربتك مع خدماتنا، وفي بعض الأحيان قد يعني هذا عدم قدرتنا على توفير الخدمات التي قمت بطلبها.
4. التعديلات
   1. يحتفظ تطبيق سياحتي بالحق في تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة.
   2. أنت توافق على زيارة هذه الصفحة بانتظام لتكون على علم بأي تغييرات من هذا القبيل. ومن خلال الاستمرار في استخدام تطبيقنا بعد أن أصبحت هذه التعديلات سارية المفعول، فإنك تقبل وتوافق على التعديلات والالتزام بها.
5. التواصل معنا
   1. أنت تٌقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع بنودها وشروطها. واستمرارك في استخدام التطبيق أو الخدمات فأنت توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة، فأنت غير مٌخول لاستخدام أو الدخول إلى تطبيق سياحتي.
   2. إذا كان لديك أيّ أسئلة بشأن هذه السياسة أو الممارسات، أو تعاملاتك مع التطبيق، يمكنك التواصل معنا من خلال * info.@siahaty.com

 

حقوق الطبع والنشر © سياحتي 2021

جميع الحقوق محفوظة لـ مؤسسة ذكرياتي للتسويق الالكتروني

تاريخ السريان سبتمبر 2021